5. Возврат средств

Обязательства по возврату оплаты за платную услугу исполняет ООО "СЕЙФ АКСЕСС" как исполнитель платной услуги, продавец и получатель платежей. Обращение принимается и сопровождается поддержкой сервиса.

• Пользователь вправе обратиться за возвратом через поддержку в личном разделе.
• Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне сервиса, возможен полный или пропорциональный возврат.
• Если услуга была оказана и доступ был активен, возврат может рассчитываться с учётом фактически предоставленного периода доступа и понесённых расходов.
• Возврат не производится за период, в течение которого доступ был активен и пользователь мог пользоваться сервисом, кроме случаев обязательного возврата по закону.
• Возврат осуществляется тем способом, который доступен через платёжного провайдера, либо иным согласованным способом.