✅ Сервис активен
Статус Safe Access
Если подключение работает нестабильно, сначала выполните базовые действия ниже. Если проблема останется — создайте обращение в поддержке личный раздела.
1. Проверьте интернет
Откройте любой сайт или выполните поиск без подключения Safe Access.
2. Обновите приложение или подписку
На Android обновите Safe Access в Google Play; на iPhone обновите подписку в приложении.
3. Перезапустите подключение
Полностью выключите подключение, подождите несколько секунд и включите снова.
Если подключение не работает
- Удалите старые настройки подключения, если они были добавлены вручную как отдельный сервер.
- На Android откройте Safe Access и войдите через бота; на iPhone добавьте актуальную подписку через кнопку iPhone в боте.
- Проверьте, что в приложении выбран профиль Safe Access.
- На iPhone обновите подписку и убедитесь, что профиль совместимости подтянулся.
- На Android используйте приложение Safe Access из Google Play.
- Если проблема осталась — откройте раздел «Поддержка» в боте и создайте обращение.
📱 iPhone
Используйте личную ссылку из бота. После добавления обновите подписку в приложении.
🤖 Android
Используйте приложение Safe Access. Маршруты и настройки применяются внутри приложения.